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Ihre Kundennummer: , wir hoffen sehr, dass es Ihnen trotz der sehr schwierigen Situation im Moment gesundheitlich gut geht und Sie noch positiv in die Zukunft blicken können. Im Zusammenhang mit der Corona-Krise, wenden wir uns heute mit verschiedenen Themen an Sie.
1. Preise 2021 Aufgrund der Umbuchungsmöglichkeit und der Aussicht auf Lockerungen im Reisebereich fragen Urlauber vermehrt die Preise für 2021 an. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wir nun zügig die Preise für 2021 auf unserem Seiten anzeigen können. Da noch nicht absehbar ist, wie sich die Krise auf Dauer auswirken wird, schlagen wir zunächst vor, nur die Preise für 2021 zu erfassen und 2022 sukzessive nachfolgen zu lassen.
Sollten Sie abweichende Saisonzeiten wünschen, dann teilen Sie uns bitte das genaue Anfangs- und Enddatum mit. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob und wann Sie Eigenbelegungen planen. Wir schlagen vor, die Preise für 2021 unverändert zu belassen, da eine Erhöhung in der momentanen Situation nicht ratsam ist. Damit wir möglichst viele Buchungen während des Shutdown beibehalten können, möchten wir jedem Gast bei einer Umbuchung auf den dann geltenden Preis 10% Rabatt anbieten.
2. Eigenbelegung in den nächsten Wochen / Reinigung / Sichtung Ab dem 1. Mai ist es Zweitwohnungsbesitzern wieder erlaubt in Mecklenburg-Vorpommern ihre Wohnungen zu nutzen. Da Ihre Wohnung nach Endreinigung der letzten Abreise leer stehen musste, bieten wir Ihnen gerne an, vor Ihrer Anreise in Ihrer Wohnung nach dem Rechten zu sehen und sie von Staubbildung zu befreien. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine kleine Aufwandsentschädigung von 25,- Euro dafür erheben müssen. Kündigen Sie bitte Ihre Anreise mind. 1 Woche zuvor an und teilen Sie uns mit, ob Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, damit wir den Personaleinsatz organisieren können.
3. Abrechnungen Wir werden bis zur Aufhebung des Reiseverbots in den jeweiligen Regionen keine Abrechnungen erstellen. Momentan erhalten wir lediglich Stornierungen und keine neuen Buchungen.
4. Rückmeldung Stimmen Sie bitte bei den folgenden Punkten bis zum 05.05.2020 zu: • Saisonmodell für 2021 • Preise für 2021 unverändert zu 2020 • 10%-Umbuchungsrabatt (Shutdown)
Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne unter Desiree.Hoffmann@interdomizil.de oder unter Julia.Hentschel@interdomizil.de .
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